AI THAY ĐỔI NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHƯ THẾ NÀO?

Trí tuệ nhân tạo đang hỗ trợ doanh nghiệp mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. AI có thể giúp nhà bán lẻ trực tuyến bổ sung trang cá nhân hóa trên website.

Chatbot AI về cơ bản là trợ lý ảo giúp hỗ trợ công ty thương mại điện tử giải đáp thắc mắc của khách hàng bất cứ lúc nào. 

Dùng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử, nhóm tiếp thị và bán hàng có thể xác định mong muốn khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng trước đó, sở thích, và các vấn đề khó khăn. 

AI sẽ hỗ trợ công ty thương mại điện tử giữ chân khách hàng bằng cách ngăn chặn hoạt động gian lận trực tuyến hiệu quả. 

Các cửa hàng trực tuyến ngày nay sử dụng học máy để gia tăng kết quả tìm kiếm cho người tiêu dùng. 

AI hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra chiến dịch kinh doanh sản phẩm hiệu quả nhờ vào thu thập và xử lý dữ liệu từ khách hàng. 

Nguồn: FinTechNews